Uniseller.io | Маркетплейсы

📊 87% покупателей доверяют описанию товара на маркетплейсах Описание, высокий рейтинг и отзывы с фото и видео вызывают у 87% покупателей маркетплейсов не меньше доверия, чем осмотр товара вживую. Это показало исследование аналитического центра ВЦИОМ и АЦП. Подробное описание характеристик и состава убеждает в качестве товара 68,6% покупателей. Высокий рейтинг повышает показатель до 83,2%, а отзывы с фото и видео — до 87,4%. При наличии всех 12 маркеров цифровой репутации — включая сведения о продавце, выполненных заказах и сертификатах качества — физический осмотр остается незаменимым только для 10% покупателей. Российским платформам удалось выстроить систему, которой большинство людей доверяют не меньше, чем своим глазам. Покупатель видит информацию о продавце и отзывы миллионов других потребителей, может проверить документы и легко вернуть некачественный товар. Это не только вывело доверие к онлайн-покупкам на исторически высокий уровень, но и создало условия, в которых недобросовестным продавцам сложно успешно работать: товары без документов, с низким рейтингом и негативными отзывами люди просто не покупают. «Покупатель видит информацию о продавце и отзывы миллионов других потребителей, может проверить документы и легко вернуть некачественный товар» — сказали в АЦП. #маркетплейсы #доверие #отзывы #рейтинг Подписаться | Сайт | Дзен | VK | Модули | Менеджер | Max

📦 Lamoda объяснила, как не потерять выручку в высокий сезон Спрос в пиковые дни будет примерно на 20% выше прошлогоднего, а ключевой месяц подготовки — октябрь. Главное — вовремя завезти товар. Опоздал с поставкой — продаёшь со скидкой на спаде спроса. По данным Lamoda, спрос на женскую верхнюю одежду в декабре на 21% ниже октябрьского. Второй сезон подряд тёплые категории начинают покупать уже с августа, и партнёры сдвигают завоз на более ранние сроки. В декабре покупают другое: домашняя одежда и бижутерия растут к октябрю вдвое, мужские категории — на 40–70%. Полная размерная сетка решает Побеждает не тот, у кого больше трафика, а тот, у кого есть нужный размер. Продавец с полной сеткой в ходовых позициях получает готовый спрос без допрасходов на привлечение. Особенно это видно там, где спрос обгоняет ассортимент: женская домашняя одежда +99% выручки, женская бижутерия +90%, мужское нижнее бельё +70%. Планировать нужно по конкретным SKU Ориентир только на прошлогодние продажи даёт результат ниже среднего по категории. Решения по ассортименту и акциям стоит принимать на уровне отдельных товаров, а не категории целиком. В ноябре два пика с разным спросом: в первой половине растут детские футболки и поло (в 1,9 раза к обычной доле), спортивная обувь и свитшоты (в 1,4). В последнюю неделю — базовый гардероб и подарки: женские топы и жилеты (2,2), нижнее бельё (2,1), носки и колготки (1,8). #Lamoda #высокийсезон #маркетплейсы #селлеры Подписаться | Сайт | Дзен | VK | Модули | Менеджер | Max